Otelinizin Web Sayfası Çalınırsa Ne Yapmalı

Otel sayfaları üzerinden yapılan dolandırıcılık veya etik dışı işlemler, son yıllarda ortaya çıkan ve gittikçe daha çok sayıda mağduru olan bir sorun. En son şu haber[i] ile geçen hafta ülke gündemine damgasını vurdu. Blog sayfamızda bu sorun ile ilgili başka bir yazı[ii] yazmıştık. Orada biraz daha marka korumaya yönelik önerilerimiz olmuştu. Fakat her geçen gün…

Devamını Oku

Oteller İçin E-Posta Pazarlaması: Gerekli mi, Değil mi?

Hepimiz kendi posta kutularında her gün tanıtım ve reklam e-postaları alıyoruz. Peki otellerin de diğer sektörler kadar mailing yapmasına gerek var mı? Bununla ilgili yeterince potansiyel var mı? Bütün bu soruların cevabı evet. Bununla beraber hemen arkasından kocaman bir “ama” gelmeli. Çünkü, mailing kampanyaları yeni değil, başladığından beri her sektörde potansiyel müşterileri bıktırıcı bazı kötü…

Devamını Oku

Misafir Memnuniyetinizi Arttıracak 5 Sihirli Cümle.

Söz konusu turizm ve otelcilik olunca ekonomik, siyasi, beşeri ve daha çok sayıda etmen sektörün dinamiklerini oluşturuyor ve bu etmenlerden birindeki dalgalanma bile dengeleri değiştirebiliyor. Otel partnerlerimizle yapmış olduğumuz görüşmelerden bu dinamiklerin etkisi ile turizm sektörünün zorlu ve yorucu bir yazı daha geride bıraktığını gözlemliyoruz. Yazın ardından genel bir değerlendirme yaptığımızda ise her zorlukta ayakta…

Devamını Oku

Otelinizin Online Yorumlarını Artırmanın 6 Yolu

Dijital Dünya’nın sağladığı imkanlarla, artık otelinize her gelen misafir sadece “uzman bir eleştirmen” değil, aynı zamanda sesini çok geniş kitlelere ulaştırabilecek bir elçi durumuna geldi. Günümüzde artık seyahate gidenlerin %84’ü, internet yorumlarını sanki bir arkadaş tavsiyesi kadar güvenilir buluyor ve %90’ı otel seçiminden önce yaklaşık 10 yorumu okuyor.[1] Bazen, otelciler internet yorumlarını sadece kötü niyetli…

Devamını Oku