Booking.com’un Yeniden Türkiye’de Açılmasına Hazır Mısınız?

Bir süreden beri, booking.com’un yeniden Türkiye’de faaliyete başlaması ile ilgili haberler görmeye başladık. Henüz daha kesin bir tarih olmamakla beraber, 2018 ikinci çeyreğinde başlaması muhtemel görünüyor. Kapatma kararının sonucunda, 2017’de iç pazar booking.com trafiği belli kanallara kaymış oldu ve bu konu birçok kişi tarafından tartışıldı. Bir miktar trafik otellerin kendi web sayfalarına yöneldi ve bunu kazanca…

Devamını Oku

IATI’den Bir Yenilik Daha

Turizm sektörünün nabzını tutup, sektördeki ihtiyaçlar doğrultusunda gelişmelere imza atan IATI, Avrupa’nın önde gelen seyahat sigortası şirketlerinden ERV ile iş birliği yaptı. Yurt dışından gelen misafirleriniz, ERGO Sigortacılık Grubu’nun seyahat koruması alanındaki uzman şirketi ERV sayesinde, bundan sonra Türkiye’de yapacakları konaklamalar için otel sitenizden tatil sigortası yaptırabilecekler. Politik gelişmeler, doğa olayları ve benzeri durumlarla karşılaşma endişesi…

Devamını Oku

Mobilin Karşı Konulamaz Yükselişi

Her yıl, bir önceki yıla oranla cepten yapılan otel web sitesi ziyaretleri ve online otel rezervasyon sayıları artış göstermektedir. Öyle ki seyahat sektöründe, 2017 senesinde cep telefonundan yapılan ziyaretler, bilgisayardan yapılan ziyaretlerin önüne geçmeyi başararak cihaz kullanım oranlarında %50’ye dayanmış durumdadır. ¹(IATI Portföyündeki 700’den fazla otel web sitesinde yapılan ölçümlerin analytics ortalaması.) Hal böyle olunca,…

Devamını Oku

Özel Kategori Oda Tipleri İçin Özel Satış Teknikleri

Turizm sektörünün en önemli basamağı olan misafir ve konaklama tesisi arasındaki iletişim alanında da hizmet vermekte olan IATI, 2017 sezonunda yepyeni bir uygulama başlatmıştır. Özel kategori oda tipleri için kişiselleştirilmiş satış teknikleri olarak tanımladığımız bu yöntemle, tek rezervasyon formu ile belirli bir rakam üzerindeki günlük oda fiyatında konaklama yapan misafirler için özel satış temsilciliği uygulamasına…

Devamını Oku

Tripadvisor’ın Satış Arttırıcı Ürünleri

Tripadvisor’ı ne kadar verimli kullanıyorsunuz? Tripadvisor’da otelinize ait profil sayfası var ve otelinizi Tripadvisor’da bulabiliyorsunuz. Peki bulduktan sonra web sitenize yönlendirme yapılabiliyor mu? Tripadvisor profil sayfanızda telefonunuz görünüyor mu? Özel tekliflerinizi ve duyurularınızı Tripadvisor aracılığıyla misafirlerinize iletebiliyor musunuz? Bu ve buna benzer daha çok sayıda hizmeti Tripadvisor otellere sunabilmekte. Tripadvisor’dan en iyi şekilde faydalanıp, satışınızı…

Devamını Oku

HWEB ile Güvenli Rezervasyonlar

Günümüzde tatil rezervasyonlarının online üzerinden gerçekleştirilmesindeki artış, online ödeme sahteciliğindeki yükselişi de beraberinde getiriyor. Yapılan araştırmaya göre 2016’da internet üzerinden yapılan ödeme işlemlerinde sahtecilik %33 artmış durumdadır. (Kaynak:www.experian.com). Bu durum otelleri ve otel misafirlerini önemli derecede etkiliyor. Tatilciler rezervasyon ve uçak biletleri için en güvenilir siteleri bulma endişesini, oteller de web sitelerindeki ödeme işlemlerinde sahtecilik…

Devamını Oku

Hweb ile Misafirlerinize Alternatif Ödeme Sistemleri Sunun.

Oteliniz için başarılı bir web sitesi oluşturdunuz ve rezervasyonları web sitesinden almaya başladınız. Ödemeler için de havale, kredi kartı yöntemlerini kullanıyor ve taksit imkanı sağlıyorsunuz. Türkiye içinden gelecek misafirleriniz için her şeyi düşünmüşsünüz. Peki tüm misafirleriniz iç pazardan mı geliyor? Hayır, elbette. Öyleyse Türkiye dışından gelecek olan misafirlerinize nasıl ödeme avantajları sağlayabileceğinizi konuşalım.

Devamını Oku

IATI Communicator

İletişimin son derece etkin ve hızlı hale geldiği, kişisel hizmet kavramının ön plana çıktığı günümüz koşulları ayrıca artan destinasyon ve otel seçeneklerinden dolayı giderek daha da rekabetçi hale gelmektedir. Bu rekabetçi ortamda misafir ile anında iletişim kurup taleplerine cevap verebilen oteller ise misafir ihtiyaçlarını gerektiği anda tespit edip yanıtlayabildikleri için cirolarını arttırma ve rakiplerin önüne…

Devamını Oku