Booking.com’un Yeniden Türkiye’de Açılmasına Hazır Mısınız?

Bir süreden beri, booking.com’un yeniden Türkiye’de faaliyete başlaması ile ilgili haberler görmeye başladık. Henüz daha kesin bir tarih olmamakla beraber, 2018 ikinci çeyreğinde başlaması muhtemel görünüyor. Kapatma kararının sonucunda, 2017’de iç pazar booking.com trafiği belli kanallara kaymış oldu ve bu konu birçok kişi tarafından tartışıldı. Bir miktar trafik otellerin kendi web sayfalarına yöneldi ve bunu kazanca…

Devamını Oku

Oteller İçin 30 Sosyal Medya İçerik Fikri

Asla vazgeçemeyeceğiniz pazarlama platformunuz hangisi? Peki, sürekli gelişen ve bu nedenle güncel kalmak adına en çok çaba ve zaman harcadığınız mecra ne olabilir? Cevap, bir çoğumuz için başımızın tatlı belası, Sosyal Medya. Günümüzde göz ardı edilemeyecek öneme sahip, daimî emek ve yaratıcılık gerektirmesi nedeni ile yorucu ve bir o kadar da zaman alan sosyal medya…

Devamını Oku

Bitcoin, Blockchain ve Oteller

Bitcoin ve benzeri para birimleri ayrıca blockchain hakkında çok şeyler duymaya devam ediyoruz. Genelde gündemde Bitcoin üzerinden haberler dolaşıyor ve bu teknolojinin sadece para birimi düzeyinde olduğu algısını yaratıyor. Oysa ki öyle değil, üstelik oteller için ileride hem rezervasyon giderlerini azaltacağı hem de misafirleri ile doğrudan yapacağı işlemleri daha hızlı ve güvenli yapacağı bir platform…

Devamını Oku

Otelciler İçin Google Analytics Rehberi

İster uzman ister yeni başlayan olun, Google Analytics, otelciler için en güçlü web sitesi analiz araçlarından biridir. Bu araç sayesinde; • otelinizin web sitesini anlık veya belli bir tarih aralığında kaç kişinin ziyaret ettiğini, • ziyaretçilerinizin demografik dağılımlarını (cinsiyet, yaş vb. demografik özellikleri ile), • ziyaretçilerinizin nereden geldiğini (hem konum, hem de yönlendirme açısından), •…

Devamını Oku

Oteller İçin E-Posta Pazarlaması: Gerekli mi, Değil mi?

Hepimiz kendi posta kutularında her gün tanıtım ve reklam e-postaları alıyoruz. Peki otellerin de diğer sektörler kadar mailing yapmasına gerek var mı? Bununla ilgili yeterince potansiyel var mı? Bütün bu soruların cevabı evet. Bununla beraber hemen arkasından kocaman bir “ama” gelmeli. Çünkü, mailing kampanyaları yeni değil, başladığından beri her sektörde potansiyel müşterileri bıktırıcı bazı kötü…

Devamını Oku

Misafirlerinizin Otelinize Nasıl Ulaştığını Göz Takibi (Eye Tracking) Yöntemi ile Keşfedin

Göz takibi; ziyaretçilerin göz hareketlerini tarayarak internet sayfasının hangi bölümlerine, hangi sırayla ve ne kadar süre baktıklarını tespit eden yöntemdir. Bu yöntem sayesinde internet sayfalarında en çok odaklanılan alanlar belirlenerek daha işlevsel ve dönüşüm sağlayacak sayfalar oluşturulabilmektedir. Birçok sektör tarafından kullanılan göz takibi yöntemi; turizmde, otel web site dizaynında ve arama motorlarındaki sayfa üzerinde reklam…

Devamını Oku

Oteller İçin Yeni Yıl Kararları Oluşturulurken Akılda Bulundurulması Gereken 10 Madde

Çoğu kişi, her yeni yıl öncesi bir önceki yılın değerlendirilmesini yapıp, gelecek yılın kararlarını belirler. Kararlar da yeni yılda davranışlara ve beklentilere dönüşür. Bu durum haliyle misafirleriniz için de böyle gelişir ve gelecek yılın tatilinin ana hatları yılbaşında oluşmaya başlamış olur. Bu bakış açısıyla, insanların yeni yıl kararları ile ilgili bir araştırma şirketinin yapmış olduğu…

Devamını Oku

Misafirlerinizin Seyahat Planlarına Nasıl Yön Verebilirsiniz

Her seyahat öncesi misafirleriniz; tatile çıkma hayali, planı, rezervasyonu ve tatil öncesi deneyimi olmak üzere dört aşamalı bir süreçten geçer. Bu süreç için geliştirdiğiniz stratejiler de misafirlerinizin mevcut ya da gelecek seyahatlerine yön vermenize imkân tanır. Bu yazımızda, sizlere misafirlerinizin seyahat planlarını oluşturma süreçlerinden bahsetmek ve bu süreçleri lehinize çevirecek birkaç stratejiyi paylaşmak istedik. “Tatile…

Devamını Oku

Mobilin Karşı Konulamaz Yükselişi

Her yıl, bir önceki yıla oranla cepten yapılan otel web sitesi ziyaretleri ve online otel rezervasyon sayıları artış göstermektedir. Öyle ki seyahat sektöründe, 2017 senesinde cep telefonundan yapılan ziyaretler, bilgisayardan yapılan ziyaretlerin önüne geçmeyi başararak cihaz kullanım oranlarında %50’ye dayanmış durumdadır. ¹(IATI Portföyündeki 700’den fazla otel web sitesinde yapılan ölçümlerin analytics ortalaması.) Hal böyle olunca,…

Devamını Oku

Web Sitenizde En Çok Ziyaret Alan Sayfalar Hangileri?

Web siteniz, otelinizin vitrinidir. Otelinizin ne kadar şık, güzel, kaliteli, konforlu olduğu ve daha aklınıza gelebilecek her türlü nitelik, bu vitrinde misafirlerinizin ilk izlenimini oluşturacak şekilde sergilenir. Bu nedenle, web sitenizin tüm sayfaları çok önemli ve geliştirmeye değer niteliktedir. Ancak önceliğinizi, web sitenizde misafirlerinizin en çok ziyaret ettiği sayfaları belirleyip geliştirmeye verdiğinizde, ilk izlenimleri olumlu…

Devamını Oku